NUEVA APERTURA - BILBAO

  • Indefinido
  • Tiempo completo
  • 48013, Bilbao, Bilbao, España
  • OPS

Buscamos Store Manager, Store Shift Manager y Crew

VICIO es una compañía de restauración con sede en Barcelona y presencia en las principales ciudades de España. Nacimos con el objetivo de aportar el máximo valor a nuestros clientes apostando por burgers de alta calidad, tecnología punta aplicada a las operaciones y una marca fresca y disruptiva que conecta a toda una comunidad.

Estos tres pilares son el hilo conductor de la compañía y de las personas que la forman, creando una cultura sólida que se apalanca en el talento, la actitud y el compromiso de quienes forman parte de este gran movimiento.

Nuestra visión es impactar y convertirnos en el referente número 1 de la categoría, llevando nuestra propuesta a las principales capitales del mundo.

🚀 Seguimos creciendo y abrimos nueva store en Bilbao, por lo que buscamos diferentes perfiles que quieran formar parte del proyecto desde el inicio y crecer con nosotros.

STORE MANAGER

Principales tareas y responsabilidades

  • Liderar y desarrollar al equipo, asegurando una comunicación fluida con Store Shift Managers.

  • Supervisar la operativa integral del store y coordinar con stakeholders externos.

  • Garantizar la formación continua y la correcta integración de nuevas incorporaciones.

  • Asegurar el cumplimiento de los estándares de Seguridad Alimentaria y Calidad.

  • Gestionar stocks, pedidos e incidencias.

  • Liderar los servicios asegurando:

    • Rápido – Tech: cumplimiento de tiempos y objetivos de DT vía Deliclever.

    • Bueno – Product: excelencia operativa, dominio de recetas, producciones y estándares.

    • Notorio – Brand: experiencia de cliente y correcta representación de la marca.

STORE SHIFT MANAGER

Principales tareas y responsabilidades

  • Liderar al equipo durante el turno, en coordinación con el Store Manager.

  • Supervisar la operativa diaria y asegurar el correcto desarrollo del servicio.

  • Formar y acompañar al equipo en su desarrollo.

  • Garantizar los estándares de Seguridad Alimentaria y Calidad durante el turno.

  • Controlar stocks y apoyar en la gestión de pedidos e incidencias.

  • Asegurar un servicio excelente en términos de:

    • Tiempos y eficiencia operativa.

    • Calidad de producto y ejecución.

    • Atención al cliente y representación de marca

CREW

Tus funciones serán:

  • Preparar y servir productos siguiendo los procedimientos y estándares de calidad.

  • Atender al cliente con hospitalidad en todos los canales (take away, dine-in, digital).

  • Gestionar pedidos, cobros y preparación del área de trabajo.

  • Mantener el orden, la limpieza y el correcto estado del establecimiento.

  • Controlar materias primas y apoyar en la correcta operativa del servicio.

  • Colaborar en el cierre de caja cuando sea necesario.

Qué vas a encontrar trabajando en VICIO:

  • We Are Cooks: pasión y doers. Queremos estar donde estamos y hacer lo que hacemos.

  • Stick & Gum: ingenio y creatividad. Encontramos soluciones y generamos ideas.

  • F1 Pit-Stop: confianza y responsabilidad. Responsabilidad unipersonal para trabajar en equipo y generar confianza. La confianza la generamos siendo creíbles y honestos.

  • Hold My Drink: challenge y actitud. Actitud ante los retos, lideramos el reto hasta el final.

  • Shine Like a Rockstar: carisma y talento. Generamos energía positiva, trabajamos para ser nuestra mejor versión y ayudamos a los demás a brillar.